Nieuw e-mailadres voor support aanvragen: support@klik3.nl

  • 0
  • 16 augustus 2018

Vanaf heden hebben wij een nieuwe e-mailadres geïntroduceerd voor support aanvragen. Bestaande klanten kunnen vanaf nu mailen naar support@klik3.nl. Dit e-mailadres wordt uitgelezen door ons helpdesksysteem Help Scout. Dankzij Help Scout krijgen wij een beter inzicht in openstaande en afgehandelde aanvragen en kunnen wij hierop sneller reageren.

Nieuw WordPress support widget

Ook vanuit je WordPress dashboard kun je rechtstreeks een e-mail sturen naar ons. Rechts onderin tref je nu een rode knop aan. Wanneer je daarop klikt kun je direct zoeken door onze help-documenten (https://docs.klik3.nl), vervolgens verschijnt er ook de mogelijkheid om een bericht te sturen. Dit support widget vervangt onze oude live-chat.